読書には関係のないお話ですが…。

やっぱり ゆとり教育以降 活字離れしているの?」のブログで、公益社団法人 全国学校図書館協議会さまの「第59回読書調査」のデータを使わせていただきました。データ使用にあたり、許諾の申請をしようとメールでお問い合わせさせていただいたところ、わざわざお電話をいただいて許諾をいただきました。
メールでの問合せには、メールでの返信が来るものと思い込んでいたので、予想外でした。しかも、ものすごくていねいに説明していただいて…。
営業での問合せなら、電話で返答するのは当たり前かもしれませんが、こういった問合せではテンプレート的なメールでの返答が多い中、わざわざお電話いただて、心があったまりました!ありがとうございます。